FAQ

1. Que contient chaque pack ?

Chaque pack (Argent, Or et Platine ) offre un ensemble clair de services adaptés au stade de votre activité.

  • Silver vous aide à vous lancer de manière professionnelle et rapide

  • Gold se concentre sur la structuration des opérations et le démarrage de la délégation

  • Platinum vous permet de déléguer et de faire évoluer entièrement votre activité de commerce électronique
    Vous pouvez consulter tous les détails du forfait sur notre page Services et tarifs.

2. Combien de temps faut-il pour lancer une boutique ?

Selon le pack et l'ampleur du projet, la plupart des boutiques sont lancées sous 7 à 15 jours ouvrés . Pour les clients Platinum ou ayant des besoins complexes, les délais sont confirmés lors de l'intégration.

3. Ai-je déjà besoin d’une entreprise enregistrée ?

Vous pouvez démarrer avec notre Pack Argent sans avoir d'entreprise existante. Si nécessaire, nos Packs Or et Platine incluent un accompagnement complet pour la création d'entreprise et l'ouverture d'un compte bancaire professionnel.

4. Comment les produits sont-ils achetés ?

Nous vous aidons à identifier les produits gagnants grâce à des outils éprouvés et à des analyses de marché. Vous bénéficierez d'un accompagnement en sourcing et de conseils de positionnement adaptés à votre niche et à votre public.

5. Quelles plateformes utilisez-vous pour l'exécution et la publicité ?

Nous intégrons des plateformes de gestion de commandes fiables comme AutoDS et DSers , et lançons des campagnes publicitaires sur Meta (Facebook et Instagram) et TikTok . Pour les commandes Platinum, nous gérons également l'e-mailing via Klaviyo ou Notion.

6. Quel type de service après-vente proposez-vous ?

Tous les clients bénéficient d'un accès à un groupe WhatsApp privé pour une assistance prioritaire et rapide. Les forfaits Gold et Platinum incluent 30 jours de service client (jusqu'à 30 tickets), la configuration du chat en direct et l'assistance via le tableau de bord.

7. À qui s'adresse votre agent de dépôt ?

Nous accompagnons une clientèle variée, des entrepreneurs débutants lançant leur première boutique Shopify aux entreprises en pleine croissance souhaitant déléguer pleinement leurs tâches et se développer. Notre approche s'adapte à votre niveau et à vos objectifs.

8. Comment puis-je commencer ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact , WhatsApp ou e-mail . Nous organiserons un court appel découverte pour comprendre vos objectifs et vous recommander le forfait le plus adapté à vos besoins.